Toyota thất thế ở Trung Quốc

Theo số liệu của Hiệp hội xe du lịch Trung Quốc, trong tháng 2 năm nay, FAW Toyota - liên doanh tại Trung Quốc của nhà sản xuất ô tô Nhật Bản - đã không còn có tên trong danh sách 10 xe bán chạy nhất thị trường.

Mặc dù Toyota Trung Quốc cho biết tổng doanh số của hãng trong tháng 2 tăng 30% so với cùng kỳ năm ngoái, lên 45.400 chiếc, nhưng là mức giảm mạnh so với 72.000 xe của tháng 1.

Tháng 1/2010, Toyota chứng kiến mức sụt giảm doanh số đầu tiên - 16,3% so với một tháng trước đó.

Theo kết quả khảo sát gần đây trên internet, người tiêu dùng Trung Quốc không mấy thiện cảm với các thương hiệu Nhật Bản nói chung. Cuộc khảo sát này do trang sina.com của Trung Quốc, 73,6% người phản hồi trực tuyến cho biết họ sẽ không mua xe Toyota hay Honda sau các vụ thu hồi. Chỉ có 16,4% nói ô tô Nhật vẫn là lựa chọn của họ.

Cuộc khảo sát trực tuyến của sina.com có 258.000 người tham gia trong thời gian từ ngày 1/3 đến 8/3/2010. Tuy nhiên, có một vấn đề là sina.com không thống kê được theo nhân khẩu học.

Ông Akio Toyoda, chủ tịch Toyota, trong chuyến công tác Bắc Kinh tuần trước đã dự báo rằng doanh số năm 2010 của công ty sẽ đạt mức 800.000 xe tại Trung Quốc, tăng so với 709.000 xe năm 2009.

Ông tới đây để xin lỗi người tiêu dùng Trung Quốc về lỗi dính chân ga của xe Toyota.

Nhằm cải thiện doanh số và khôi phục hình ảnh, Toyota đã triển khai một loạt chương trình kích cầu để thu hút khách hàng ở Trung Quốc.

“Chúng tôi không thể cứ ngồi đợi,” ông Niu Yu, người phát ngôn của Toyota tại Bắc Kinh, nói hôm 5/3.

Toyota sẽ hỗ trợ tài chính không tính lãi suất cho khách mua một số mẫu xe. Liên doanh FAW-Toyota cũng tặng phí bảo hiểm ô tô và miễn phí 2 năm dịch vụ cứu hộ 24/24 cho khách hàng mới, bên cạnh việc tặng phiểu mua xăng miễn phí cho các khách hàng đến lái thử xe để cân nhắc mua.

Một số đại lý của Toyota đã giảm 8.000 nhân dân tệ (gần 1.200 USD) giá bán RAV4, mẫu xe có liên quan đến vụ thu hồi. Trước vụ bê bối chất lượng, khách mua xe RAV4 tại Trung Quốc thường phải trả thêm 6.000 - 10.000 tệ (900 - 1.500 USD) nếu muốn có xe ngay, nếu không sẽ phải đợi ít nhất 2 tháng.

Nhật Minh

Theo ChinaDaily